在商用車領(lǐng)域，真實(shí)的客戶體驗(yàn)是產(chǎn)品價(jià)值的最佳驗(yàn)證。一款優(yōu)秀的車型必須經(jīng)過(guò)最嚴(yán)苛的“客戶視角”的檢驗(yàn)，才能真正做到“可靠”。多年以來(lái)，東風(fēng)商用車始終堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)通過(guò)深度品鑒活動(dòng)，深化與用戶的合作共贏，共同探索著商用車領(lǐng)域的無(wú)限可能。

2025年11月25日-28日，一場(chǎng)精心籌備的品鑒會(huì)在湖北襄陽(yáng)如期而至，東風(fēng)商用車又一次搭建起了與客戶對(duì)話的橋梁。本次東風(fēng)商用車2026年新品共創(chuàng)品鑒會(huì)，以“馭鑒可靠 創(chuàng)富共贏”為主題，邀請(qǐng)專業(yè)測(cè)評(píng)師、各行業(yè)客戶代表與全國(guó)各地的資深客戶代表共百余人，齊聚一堂，通過(guò)靜態(tài)品鑒、動(dòng)態(tài)測(cè)試、焦點(diǎn)座談等多個(gè)環(huán)節(jié)，全方位、多角度共同檢驗(yàn)了新品的可靠性能與硬核實(shí)力。這不僅是一次新品品鑒，更是一次聚焦客戶、與客戶深度共創(chuàng)的價(jià)值實(shí)踐。

深度體驗(yàn)，全方位感受新品實(shí)力

本次品鑒會(huì)以真實(shí)場(chǎng)景驗(yàn)證產(chǎn)品實(shí)力，引導(dǎo)客戶深度體驗(yàn)。11月25日至26日，專業(yè)測(cè)評(píng)師與行業(yè)客戶代表率先在襄陽(yáng)襄州區(qū)至老河口收費(fèi)站的真實(shí)路線上展開(kāi)了動(dòng)態(tài)試駕測(cè)評(píng)。評(píng)測(cè)線路全長(zhǎng)60公里，其中國(guó)道占比55%，高速占比45%，最高海拔245米，最低海拔64米，海拔高度差177米，沿途涵蓋丘陵、平原等復(fù)合工況，充分模擬了長(zhǎng)途、中長(zhǎng)途普貨運(yùn)輸，煤炭專線運(yùn)輸?shù)鹊湫蛨?chǎng)景。本次試駕的新品涵蓋了燃油、燃?xì)鈨煞N能源形式的4款車型，參與客戶經(jīng)過(guò)多輪試駕體驗(yàn)，全方位感受新品在運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中的真實(shí)表現(xiàn)，深度體驗(yàn)了車輛各擋位、各車速下的動(dòng)力性能、操控穩(wěn)定性以及駕乘舒適性，對(duì)新品在不同路況下的適應(yīng)能力和整體表現(xiàn)有了深刻認(rèn)識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)反饋熱烈，不少客戶在體驗(yàn)后紛紛贊嘆，直言新品遠(yuǎn)超預(yù)期，對(duì)其未來(lái)投入市場(chǎng)后的表現(xiàn)充滿期待。

11月27日，參與品鑒客戶齊聚達(dá)安汽車試驗(yàn)場(chǎng)內(nèi)，開(kāi)展了靜態(tài)測(cè)試與試乘試駕體驗(yàn)。達(dá)安中心具備全球綜合度最高、測(cè)試功能最全的汽車試驗(yàn)場(chǎng)，擁有多樣化的測(cè)試路面和先進(jìn)測(cè)試設(shè)備，能夠全面模擬各種駕駛條件，為車輛性能測(cè)試提供了理想的環(huán)境。試驗(yàn)場(chǎng)環(huán)形跑道內(nèi)，參與嘉賓分組體驗(yàn)了新品，通過(guò)起步加速、緊急制動(dòng)、爬坡轉(zhuǎn)彎等一系列實(shí)車測(cè)試，對(duì)新車的各項(xiàng)性能指標(biāo)有了更為直觀和全面的了解。靜態(tài)品鑒區(qū)，則聚焦于用戶最關(guān)心的細(xì)節(jié)。參與客戶仔細(xì)品鑒了新車的外觀質(zhì)感、內(nèi)飾設(shè)計(jì)、裝備配置以及空間布局等，對(duì)車輛的工藝質(zhì)量、人性化設(shè)計(jì)以及智能化水平等給予了高度評(píng)價(jià)。

用戶共創(chuàng)，持續(xù)打造可靠產(chǎn)品力

用戶的真實(shí)聲音，是產(chǎn)品價(jià)值的最佳標(biāo)尺。體驗(yàn)之余，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還組織了8場(chǎng)焦點(diǎn)小組座談會(huì)。座談會(huì)上，參與客戶與技術(shù)專家圍坐一堂，就新車的各項(xiàng)性能指標(biāo)、使用體驗(yàn)及改進(jìn)建議展開(kāi)了深入討論。測(cè)評(píng)師與客戶代表結(jié)合自身駕駛體驗(yàn)分享了真實(shí)感受，對(duì)車輛經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)力性、操控平順性、舒適性等方面給予了肯定，同時(shí)也從自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)提出了眾多寶貴意見(jiàn)。細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)決定價(jià)值，萬(wàn)物皆如此，這種與客戶的雙向“共創(chuàng)”，不僅為產(chǎn)品提供了最真實(shí)、最寶貴的一手?jǐn)?shù)據(jù)，更深化了東風(fēng)商用車與用戶之間的情感連接和信任紐帶。

本次活動(dòng)是一次“體驗(yàn)-反饋-優(yōu)化”的閉環(huán)實(shí)踐，在這個(gè)追求速成的時(shí)代，東風(fēng)商用車一直在堅(jiān)持傾聽(tīng)客戶聲音，堅(jiān)持從客戶中來(lái)，到客戶中去，將真實(shí)的產(chǎn)品需求融入產(chǎn)品研發(fā)流程，將“用戶共創(chuàng)”的模式深入貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)和服務(wù)等全生命周期，不斷推動(dòng)產(chǎn)品向著更可靠、更高效、更貼合用戶實(shí)際需求的方向迭代躍升。

以可靠承諾，與用戶共生。此次品鑒會(huì)的成功舉辦，不僅展現(xiàn)了東風(fēng)商用車在商品研發(fā)上的扎實(shí)功力，更彰顯了其與用戶協(xié)同進(jìn)化、價(jià)值共贏的長(zhǎng)期決心。未來(lái)，東風(fēng)商用車將始終秉持“一切源于可靠”品牌承諾，堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)打造可靠產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，與客戶攜手書寫共贏未來(lái)的新篇章。

來(lái)源：東風(fēng)商用車